מדיניות פרטיות Tanzania Trip
עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025
- כללי
ברוכים הבאים לאתר Tanzania Trip (להלן: “האתר“).
האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת מיי טריפ בע”מ (להלן: “החברה”).
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של הגולשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 (תיקון מס’ 13) ולדין החל.
- סוגי מידע שנאסף
במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי, ובכלל זה:
- פרטים שמולאו על-ידי הגולש בטפסים (שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, תוכן ההודעה).
- מידע טכני על פעילות הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך ביקור, ומקורות הפניה.
- מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים מקבילים, לרבות Google Analytics, Meta Pixel וכלי פרסום נוספים.
- פרטי הרשמה לטיולים (כגון פרטי דרכון ונתונים אישיים נוספים) הנדרשים לצורך הזמנת שירותי תיירות.
- מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנאסף באתר משמש לצרכים הבאים:
- יצירת קשר עם הגולש בהתאם לבקשתו (באמצעות CRM).
- מתן מענה לפניות ובקשות.
- שיפור השירותים, התוכן וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתוני גלישה לצרכי סטטיסטיקה ואופטימיזציה.
- שיווק ישיר והצעת שירותים מותאמים, בכפוף להסכמת המשתמש.
- רישום לטיולים והזמנת שירותי תיירות נדרשים.
- עוגיות(Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים חיוניים (תפעול תקין של האתר), אנליטיים (Google Analytics) ושיווקיים (כגון Meta Pixel).
בעת הכניסה לאתר יוצג לגולש באנר ניהול עוגיות, המאפשר לבחור בין:
- מאשר הכול
- ניהול העדפות (בחירה אילו קטגוריות לאפשר)
- דוחה הכול
הגולש רשאי לשנות את העדפותיו בכל עת דרך קישור המופיע באתר.
- הרשמה לטיולים והעברת מידע לספקי שירות
האתר מאפשר הרשמה לטיולים המאורגנים והפרטיים של החברה. במסגרת תהליך ההרשמה יתבקש הגולש למלא פרטים אישיים, לרבות שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, פרטי דרכון ומידע נוסף הנדרש לצורך ההרשמה.
המידע הנמסר משמש אך ורק לצורך רישום והזמנת שירותי התיירות הנחוצים (כגון טיסות, לינות, העברות וכניסות לאתרי ביקור).
במקרים אלו המידע מועבר לצדדים שלישיים רלוונטיים – חברות תעופה, ספקי לינה, סוכנויות תיירות מקומיות וספקי שירות במדינות היעד – וזאת לצורך מימוש העסקה והטיול בלבד, ובהתאם לדרישות הדין המקומי והבינלאומי.
החברה אינה עושה שימוש בפרטי הדרכון או המידע הרגיש למטרות אחרות, ואינה מעבירה מידע זה לגורמים נוספים שאינם קשורים ישירות למימוש הטיול.
- שמירת המידע
המידע שנמסר יישמר במערכות ה־CRM של החברה לצורך חזרה ללקוח ומתן שירות, לתקופה הדרושה למימוש המטרות שלשמן נמסר או כנדרש על פי דין.
המידע נשמר תחת אמצעי אבטחה מקובלים להגנה מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירותים (כגון ספקי IT, חברות תעופה, ספקי לינה ומערכות CRM).
- אם התקבלה הסכמת המשתמש.
- כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.
- זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל גולש הזכות:
- לקבל מידע על אודות המידע האישי שנאסף עליו.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או מיותר.
- לחזור בו מהסכמתו לשימוש במידע שאינו חיוני.
פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת: info@my-trip.co.il
- עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון.
